Gemma, saksalainen paimenkoira, oli vakava Demodectic Mange, joka kattoi 70 prosenttia kaunista valkoista runkoa. Vaikka se on hoidettavissa, hänen perheensä päätti viedä hänet turvakodille sen sijaan, että hän veisi hänet eläinlääkäriin. Jolene vapaaehtoistyi turvakodissa, jossa Gemma pudotettiin ja tiesi, että hänen oli tehtävä jotain köyhälle koiralle, joka oli selvästi kipussa.
Jolene sattuu olemaan myös St. Bonnien Sanctuaryn (osa Langen säätiötä) hyväksymisneuvonantaja, joka sijaitsee Kaliforniassa Santa Claritassa. He ottivat Gemmassa ja alkoivat heti hoitaa tilansa. Hänellä oli niin paljon tuskaa, että heidän täytyi rauhoittaa häntä kylpyynsä varten, jotta he voisivat todella puhdistaa mangansa vahingoittamatta häntä edelleen.
Jolene otti jo melkein 24 tunnin hoidon lääkkeistä ja kylpyistä. Muutaman viikon kuluessa hän oli selvästi parantunut.
”Se oli todella vaikea prosessi. Näkemällä hänet läpi kaiken siitä päivästä alkaen, kun hänet muutettiin suojaksi, ja sitten nähdessään hänet menemään autolla pois karjatilalta ja menemään kotiin. Se oli todella erikoista ja olen niin iloinen, että hän pystyi olemaan elämässäni
Tällaiset tarinat ovat vain hämmästyttäviä; he palauttavat uskon johonkin ihmiskuntaan. Jolene asetti koko elämänsä pitämään paitsi Gemman hoitoa ja terveyttä uudelleen, vaan huolehtimaan pennuistaan ja löytämään ne kaikki ikuisesti. Ja on selvää, että Gemma ei koskaan kärsi uudestaan, hänellä on koko perhe, joka vain ihailee häntä. Ja tunne on keskinäinen.
