Markkinoinnin alalla hinnoittelu on yksi tärkeimmistä tavoista, joilla yritys osoittaa, että sen tuote on parempi kuin toisen. Niinpä ei tule olla mikään järkytys, että tämä lähestymistapa tulee myös esiin eläinlääketieteessä.
Odotetaan, että mitä enemmän maksat, sitä enemmän saat. Mutta se ei ole aina tapa, jolla maailma toimii, onko se? Olemme kaikki puhaltaneet typerää, hämärää "lisäarvoa" tavaroista ja palveluista vain pettyneen. Samalla tavoin olemme lojaalisti holhoaneet harvinaisempia paikkoja - piilotettuja helmiä -, joissa alhaiset hinnat eivät enää hämmästy meitä.
Eläinlääkärimaailmassa joskus ihmiset maksavat enemmän pinnallisten tekijöiden takia, kuten sairaala näyttää. Esimerkiksi korkeat, kattopalkit, lattiasta kattoon ulottuvat ikkunat ja täyden palvelun kahvilat olisivat kärjessä, että tietty käytäntö on pricier. Kustannustehokkaasti suunniteltu tila voi myös vaikuttaa käsitykseen hoito-lemmikkien laadusta.
Silti on selvää, että ihmisen käyttäytymistä seurataan siitä, että korkea hinta - jos sinulla on varaa siihen - on se, mitä jotkut ihmiset etsivät. Oletteko sitä mieltä, että olet tämäntyyppisen ajattelun kohteena, tutkimukset osoittavat, että suurin osa meistä, kuten siitä tai ei, vastaa myönteisesti korkeampiin hintoihin. Ymmärrämme minkä tahansa tuotteen tuloksena syntyneen laadun on väistämättä suurempi kuin jos olisimme ostaneet vertailukelpoisen halvemmalla. Kutsun sitä Gucci-tekijäksi.
Mutta eikö tämä Gucci-tekijä myös käänny, kun kyse on myös palveluista? Tässä on oma (usein naurettava) henkilökohtainen elämäni vapaaehtoinen esimerkki:
Viime aikoina räjäytin jotain ylivertaista ja pinnallista. Niin kevyt ja pinnallinen, että olen itse asiassa enimmäkseen halunnut näyttää sitä huolimatta siitä, että hän on jatkuvasti paikalla.
Kyllä, tunnustan: Syntymäpäiväni jälkeen ostin itselleni tatuoinnin. Joka on hauskaa, koska en todellakaan ole tatuoija. Halusin tämän tatuoinnin, koska olin keskiympäristöissä, mutta en ollut varma, että haluan sen 20 vuotta myöhemmin. Joten nyt, kun yli 20 vuotta on kulunut, ajattelin, että vihdoin oli aika lopettaa ihon hoitaminen kuin jotakin muuttumatonta ja arvokasta (se on yhä ilmeisempää siitä, että se ei ole!)
Mutta miten keskimääräinen eläinlääkäri asettuu tatuointihuoneeseen? Menikö hän Yelp-sivustoon? Angien luettelo? Pyydä neuvoa keneltä tahansa, jonka kanssa hän kohtaa tatuointeja, jotka vaikuttavat häntä?
Olen itse tehnyt kaikki kolme, mutta lopulta ratkaissut tärkeimmän menetelmän, jota suosittelen lukijoilleni, kun etsit uutta eläinlääketieteellistä sairaalaa ja eläinlääkäriä: Valitse hidas viikonpäivä ja näytä paikoissa nähdäksesi, millaista tunnelmaa saat. Tapaa henkilökunta. Kysy kysymyksiä.
Minulle? Minun piti suudella kolme sammakkoa ennen kuin löysin lopulta tatuointiprinssin. Huono puoli? Hän oli 20 prosenttia kalliimpaa kuin muut. Palvelun loppuun mennessä olin niin tyytyväinen, että jätin valtavan kärjen ja hehkuvan katsauksen Yelpiin hyväksi. (Kuka sanoo, että lääkärit eivät kärsi hyvin?)
Mikä sai minut ajattelemaan: Niin kauan kuin sinulla on resursseja, kannattaa maksaa enemmän. Jotain, mitä sinulla on kehossasi elämää varten? Joo. Lemmikkisi terveyttä? Ehdottomasti. Ensimmäinen ei voi verrata toiseen, mutta saat kuvan. Joskus maksat niin paljon kuin voit todellakin varaa tietää, että ostat parhaan.
Lisää Patty Khuly, seuraa häntä Facebookissa ja Twitterissä ja klikkaa tästä artikkeleita varten Vetstreet.
