Tuntuuko joskus siltä, että sinä ja eläinlääkäri puhutte eri kieliä? No, et ole yksin - mahdollisuudet ovat eläinlääkäriin samaa mieltä. Mutta viestintäero, josta puhun, ei ole sellainen, jota saatat odottaa, kuten kun odotat kärsivällisesti, että eläinlääkäri selittää lääketieteellistä termiä, jota et ole koskaan kuullut. Puhun siitä, miten eläinlääkärit joskus kuulla asioita eri tavalla. Muutaman vuoden kuluttua harjoittajana - yli 30, minun tapauksessani - eläinlääkärit alkavat nähdä samoja tilanteita uudestaan ja uudestaan. Ja koska ihmisen mieli rakastaa pikakuvaketta, mitä me lopulta kuulemme, ei välttämättä ole se, mitä lemmikkieläinten omistaja sanoo, vaan pikemminkin se, mitä kokemuksemme kertoo meille todella tapahtuu. Saatat esimerkiksi olla vakuuttunut siitä, että nippi pentu ei pidä minusta, mutta tiedän, että koira pelkää vain olla eläinlääkärin toimistossa.
Kuten useimmat eläinlääkärit, tämäkin syy, miksi olen aina havainnut, kuullut ja tuntenut samat asiat kuin omistajat, jotka luottavat minuun hoitamaan eläimiä.Jotta voisit ymmärtää paremmin, mitä eläinlääkäri todennäköisesti kuulee ja ajattelee, olen koonnut joitakin yleisiä - ja usein hauskoja - skenaarioita, joita olen havainnut vuosien varrella.
Mitä omistaja sanoo: Hän saa vain vähän kourallista ruokaa.
Mitä eläinlääkäri pitää: Kenen kädet? Jättiläinen? Mitä eläinlääkäri sanoo: No, tiedät, että "pieni kourallinen" ei ole tarkka osa, varsinkin pienelle koiralle. Entä mittauskupin käyttö? Se on helppo tapa varmistaa, että hän saa tarvitsemansa määrän. Mitä omistaja sanoo: Seuraan ohjeita ja uimaan häntä kerran viikossa lääkehoidolla, mutta hänen iho-ongelmansa ei parane.
Mitä eläinlääkäri pitää: Että hännänsä karhun turkki on ollut siellä jo kuukauden ajan! Mitä eläinlääkäri sanoo: Olen iloinen kuullessani sen, koska ei ole mitään keinoa, että muuten näemme parannusta. Jos sinusta tuntuu, että et löydä aikaa antaa hänelle viikoittainen kylpy, voimme tehdä sen puolestasi, tai voit palkata ammattimaisen groomerin. Tiesitkö, että jotkut heistä tekevät kotipuheluja? Mitä omistaja sanoo: Tämä on vaimoni koira, ja minä vain teen hänelle suosion. En voi pysyä vähän yappereitä.
Mitä eläinlääkäri pitää: Kenen mielestäsi huijaatte? Sinä rakastat tätä koiraa, ja hän rakastaa sinua. Mitä eläinlääkäri sanoo: Voin kertoa, että vaimo todella rakastaa tätä koiraa. Hän on niin onnellinen! Mitä omistaja sanoo: Mielestäni koirani kynnet saattavat olla liian pitkiä.
Mitä eläinlääkäri pitää: Kyllä, tapa, jolla ne käpistyvät tassutyynyihin, viittaa siihen. Mitä eläinlääkäri sanoo: Kynnet voivat saada todella kauan ennen kuin tiedät sen. Leikkaa heidät takaisin, kun hän on puhdistanut hampaat, ja minä näytän sinulle, miten pitää ne lyhyinä. Koirien kanssa leikkaan pienen bitin vain yhdestä naulasta joka ilta, kun katsomme televisiota. Sitten palkitsen heille herkkuja. Mitä omistaja sanoo: Olen niin pahoillani, että hän yritti purra sinua!
Mitä eläinlääkäri pitää: Voi ei. Hänen mielestään hänen lemmikkinsä ei pidä minusta, mutta hänen koiransa pelkää vain. Mitä eläinlääkäri sanoo: Hän ei tarkoita sitä. Hän on vain hermostunut. Puhutaanpa tavoista, joilla voimme vähentää hänen ahdistustaan ennen seuraavaa vierailua. Kokemukseni mukaan ihmiset lakkaavat usein pelottamattomien lemmikkieläinten tuomisesta eläinlääkäriin, mikä on häpeä, koska voimme yleensä auttaa vähentämään heidän pelkojaan. Mitä omistaja sanoo: Aiomme puhdistaa hampaat ensi kerralla.
Mitä eläinlääkäri pitää: Vakavasti. Hänen ikenet ovat punaisia ja turvonneet - ja poika on se henkeä, joka on haiseva! Tiedätkö kuinka paljon kipua hän on? Mitä eläinlääkäri sanoo: Oletko koskaan ollut hammassärky? Luulen, että koirasi on juuri sellaisessa kipussa juuri nyt. Haluan näyttää teille suuhunsa alueet, joissa epäilen, että hän todella, todella vahingoittaa. En usko, että haluat odottaa tätä paljon kauemmin. Mitä omistaja sanoo: Harjaan hampaitaan noin kerran viikossa.
Mitä eläinlääkäri pitää: Ehkä kuvitteellisesi, mutta en näe täällä mitään merkkiä. Mitä eläinlääkäri sanoo: Tiedän, että koiran hampaiden harjaaminen rutiininomaisesti voi olla vaikeaa. Minulla on joitakin vaihtoehtoja harjaukseen, joka ei ehkä ole yhtä tehokas kuin hammasharjan käyttäminen, mutta ne auttavat. Mennään yli useita hyviä, parempia ja parhaita lähestymistapoja päivittäiseen suun hoitoon. Mitä omistaja sanoo: Kasvattaja kertoi minulle, etten kuuntele eläinlääkäriä ja ruokkia koirani tätä ruokaa.
Mitä eläinlääkäri pitää: Mikä eläinlääketieteellinen koulu oli osallistunut? Mitä eläinlääkäri sanoo: Hyvä ravitsemus on hyvän terveyden kulmakivi. Kasvattajat tarkoittavat hyvin ja usein suosittelevat hyvää ruokaa, mutta en usko yleisiin suosituksiin. Puhutaan oikeasta ruoasta - kyllä, voi olla useita - jotka sopivat ihanteellisesti koirasi ikään ja terveydentilaan sekä budjettiin. Tiedän, että voimme työskennellä yhdessä saadaksemme oikean hoito-ohjelman nyt, ja sitten voimme tarkistaa suunnitelman, kun lemmikkisi kypsyy. Mitä omistaja sanoo: Se on epätavallista! Hän on yleensä hyvin käyttäytynyt.
Mitä eläinlääkäri pitää: Hmmm. Uusi asiakas. Aikuinen koira, joka tarkoittaa liiketoimintaa näiden hampaiden kanssa. Ihmettelen, kuinka monta muuta eläinlääkäriä hän on puremassa. Mitä eläinlääkäri sanoo: Laitamme hänelle pehmeän, mukavan kuonon kaikkien turvallisuuteen, myös sinun. Saanen viitata sinuun eläinlääkäriin, joka voi auttaa häntä puremassa ennen kuin jotain onnetonta tapahtuu? Tiedän, että et halua, että joku sattuu. Mitä omistaja sanoo: Hän on sisäkissa. Hän ei tarvitse testejä.
Mitä eläinlääkäri pitää: Aivan kuten sisäkissa, joka oli viime viikolla munuaisten vajaatoiminnassa. Toivon, että olisin voinut tarttua tähän tilaan ennen kuin oli liian myöhäistä. Mitä eläinlääkäri sanoo: Otan eläinten elämäntavan aina huomioon suunnitellessani ennaltaehkäisevää strategiaa. Vaikka olet varma, että kissasi ei koskaan pääse ulos, hän voi vielä sairastua. Voin ehkäistä tulevaa kärsimystä - ja säästää rahaa - jos annat minun tarkistaa hänet perusteellisesti nyt. Mitä omistaja sanoo: En koskaan tekisi mitään haittaa lemmikkini.
Mitä eläinlääkäri pitää: Katson todisteita päinvastaisesta. Mitä eläinlääkäri sanoo: Et tietenkään olisi. Tarkastellaan siis joitakin helppoja asioita, joita voit tehdä lemmikkisi terveyden parantamiseksi, kuten ruoka-annosten mittaaminen, päivittäinen suun hoito ja kuukausittainen loistaudin hallinta. Tiedän, että teet ne, koska rakastat selvästi lemmikkisi! Ja tässä on se, että olen samaa mieltä siitä, että olen myös järkevä mielenlukija, joka pystyy selittämään mitä olet ajattelu:
Mitä eläinlääkäri sanoo: Katso! Se on helppoa! Aseta pilleri vain kurkun taakse, puhaltaa ilmaa nenäönsä ja huuhtele suuhunsa vähän vettä.
Mitä omistaja pitää: Helppo? Ei se ei ole! En voi koskaan saada pillereitä koirani kurkusta. Sinun täytyy olla vitsaamassa minua! Mitä omistaja sanoo: Ei ongelmaa! Kaikki vitsailee, mikä on kriittistä, on se, että sekä eläinlääkäri että omistaja tekevät parhaansa kuvailemalla, mitä lemmikin kanssa tapahtuu. Omistajan on täytettävä kaikki, mitä he eivät ymmärrä, ja eläinlääkärin on vastattava kysymyksiin mahdollisimman selkeästi. Suuri viestintä on kriittinen terveellisemmän lemmikin saamiseksi.
