He tekivät mitä? Kaksi hyvin huonoa asiakasta

2024 Kirjoittaja: Roxanne Bryan | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-16 10:15

Tämä uusi asiakas toi poikansa kissan hänen puolestaan (huono merkki). Boris oli hämärä, kirppu-riisunut juttu. Vanha, heikko ja aneminen, hän näytti olevan valmis lähtemään pois maailmasta. Paitsi että ainoat viat hänen kanssaan osoittautuivat kirppuiksi ja anemiaksi.

Arviointi: Jos vapautamme Boriksen kirppuistaan ja lisätään verensiirtoa eräille happea kantaville punasoluihin, hän reagoi riittävän hyvin jatkamaan elämänsä normaalia, ei-parasiittista, ei-anemiaa.

Kuten jokainen eläinlääkäri tekisi sairaalahoidon saaneeseen potilaaseen, kutsuin Borisin omistajan äitiä käymään läpi hoitosuunnitelman ja kerroin, että hänen arvionsa pitäisi kasvaa 300 dollaria (halpa!) Verensiirron hinnan vuoksi. Hän suostui vastahakoisesti, vaikka hän ajatteli selvästi, että Boris voisi olla paremmin Rainbow-sillan poikki. Ja koska hän on allekirjoittanut kaikki paperityöt sairaalahoidon aikana, hänen puhelinsoitonsa riitti minulle.

Huono, aneeminen, kirppuinen Boris vastasi kauniisti hoitoon. Toinen elämä pelastui. Kuitenkin silloin, kun hänen omistajansa purkautui maksun suorittamisesta, hän väitti, ettei hän ollut vastuussa kirjallisen arvion ylittävistä asioista. Tämä huolimatta siitä, että hänen äitinsä oli edustanut itseään kissan laillisena säilytysyhteisönä, allekirjoitti kaikki tarvittavat paperityöt ja OK lisäsi lisäkulut puhelimitse.

Mikä olisi ollut skenaario, jonka olisimme voineet elää, paitsi että omistaja kutsui Amexin ja kiisti koko maksun, mikä tarkoittaa, että emme saaneet penniäkään.

Sitten asiakkaan nro 2 harkitsee: Tämä on pitkäaikainen. Olen tuntenut hänet useimmista saksanpaimenkoiransa vuosikymmenen pitkästä elämästä. Ja hän on aina ollut outoa, mutta awesomely-yhteensopiva asiakkaana. Hän maksoi muun muassa yli 10 000 dollaria koiransa kuudesta juurikanavasta, kun koira törmäsi autoon ja kärsi vakavaa traumaa kasvoilleen.

Mutta ajat ovat muuttuneet. Hänen "pentu" on nyt hyvin hänen toisen vuosikymmenen ja hänen koiransa ortopedinen terveys on merkittävästi vaikuttanut yksinkertainen nivelrikko monimutkainen lievä lonkan dysplasia ja käsittelemätön krooninen ristiinnaulitsemisen tauti.

Mikä ei ole epätavallinen. On kuitenkin epätavallista, että tämä omistaja, huolimatta siitä, että hän on neuvonut laajalti ravitsemustuotteiden asianmukaisesta käytöstä, ei-steroidiset tulehduskipulääkkeet (NSAID) ja kortikosteroidit pistävät nyt koiraansa anabolisiin steroideihin, joita hän saa yksi kouluttajista hänen kuntosalillaan.

Uskomatonta, eikö? Mikä tunnustus? Mitä minun pitäisi tehdä tämän tiedon kanssa? Merkitse negatiivinen reaktio kaavioon? Lisää lausunto, jossa selitetään sen lainvastaisuus? Käännä hänet poliisin puoleen? Mitä laki vaatii minua tekemään?

Kirjaa varten dokumentoitin kaiken kaaviossa, pyysin häntä lopettamaan ja pysäyttämään ja ampumaan hänet asiakkaaksi, kun oli selvää, ettei tälle kaverille ollut mitään selitystä - - vähemmän vakuuttunut siitä, että hänen tekonsa olivat uskomattoman vasta-aiheisia voimassa olevan asiakas-potilaan suhteen yhteydessä.

Vannon, että rakastan asiakkaitani suurimman osan ajasta. Mutta sitten on aikoja, joita en.