Kultainennoutaja Smiley syntyi pentutehdas, jossa oli kääpiöihin liittyvä tila- heillä ei ole silmiä eikä fyysisiä epäsuhteita, mukaan lukien ylimitoitetut hampaat ja pienempi luonne. Kun hänet löydettiin vuonna 2004, suositeltiin, että hänet ryöstetään. Sen sijaan eläinlääkäri Joanne George vei hänet kotiin ja oli silmänsä ommeltu kiinni tartunnan estämiseksi. Smileyn ohella hän pelasti 10 muuta pentua, jotka kaikki löysivät uusia perheitä nopeasti. Hänen kunnonsa vuoksi Smiley sai vaikeuksia hyväksyä, joten Joanne piti häntä.
Tänään, Smiley, 12, toimii sertifioiduna hoito-koirana St. John's Ambulanssiin, ja suurin osa hänen työstään on lasten kanssa. Smiley osallistuu hautajaisiin ja vierailuihin, joissa he istuvat murheellisten lasten kanssa, ja vierailee Yorkin alueen Ontario-kirjastossa autististen lasten kanssa, joilla on vaikeuksia lukea. Hän vierailee myös luokkahuoneissa, joissa on erityisopiskelijoita. Smiley on onnellinen koira, joka levittää iloa ja mukavuutta kaikkialla, missä hän menee. Hän opettaa meille, että koirat eivät asu aikaisemmin, ja vammaiset koirat voivat sopeutua ja olla ihania lemmikkejä - he voivat muuttaa elämääsi ja ihmisten ympärillä olevaa elämää.