Olen istumassa lentokoneessa kirjoittaessani tätä, napsauttamalla pois kannettavan tietokoneen näppäimistöstä, jossa äskettäin ei ole aivan viritetty turvallisuusviesti, joka kuulostaa korvissani:”Aseta suojamaski aina turvallisesti itsellesi ennen kuin autat muita matkustajat.”Tämä direktiivi ei koskaan muistuta minua ensimmäisestä neuvonnasta, jonka olen aina antanut stressaantuneille pelastamisasiakkailleni, kun he alkavat tuntea ylikuormituksensa:” Lentoyhtiöiden turvallisuus sanoo, että käytät happimaskkia kasvot ensin. Et voi auttaa muita turvallisesti ja tehokkaasti, ellet ole valmis hoitamaan muita!
Eikö se ole järkevää?
Tämä ei tietenkään tarkoita, että eläinlääkäreille on helppo puhua pelastajille ja vanhemmille. Itse asiassa se on usein epämiellyttävää, stressaavaa ja täynnä ihmissuhdetta.
Tricky-eläinlääkäri-lemmikkieläinten pelastajan suhde
Eläinlääkäreinä haluamme ne, jotka tarvitsevat köyhiä, huolehtimaan niistä hyvin. Eläinlääkärillämme on kuitenkin vannoutunut palvelemaan ihmisten terveyttä. Loppujen lopuksi ihmisten ja eläinten välinen yhteys on tarpeeksi lähellä, että emme voi hylätä omaa lajiensa hyvinvointia muiden palveluksessa.
Totuus on kuitenkin se, että nämä pohjimmiltaan ystävälliset ja arkaluonteiset ihmiset, jotka saavat paljon henkilökohtaista tyytyväisyyttä eläinten auttamiseen, kokevat usein verotuksen emotionaalista ahdistusta ja myötätuntoa väsymystä prosessissa.
Niinpä eläinlääkärit kohtaavat usein epämiellyttävän kaikkialla vallitsevaa todellisuutta: tukemmeko asiakkaidemme halua auttaa eläimiä, kun tiedämme, että näin he asettavat oman henkisen ja / tai fyysisen terveytensä takapolttimeen?
Jotta voisit ymmärtää, mitä tarkoitan, tässä on muutamia skenaarioita, jotka auttavat havainnollistamaan lemmikkieläinten pelastajan ennakkoluuloja, joihin olen henkilökohtaisesti vastannut:
1. Mitä eläinlääkärin pitäisi tehdä, kun kunnioitettu lemmikkieläinten pelastamisasiakas ei pysty saamaan omaa lääketieteellistä hoitoa, koska hän on liian kiireinen maksamaan kasvatuskoiransa tarpeista?
2. Tai millainen tämä on: Hyvin tunnettu mieheni ja vaimoni astuvat vastaanottoon, ja nainen näyttää näyttelyssä vastaanottovirkailijan timanttisulakkeen. Hänen miehensä retortti: "Sinulla on oma, jos sinun ei tarvitse pelastaa jokaista kissaa maailmassa." Ouch!
Miten käsittelen korostettuja lemmikkieläinten pelastajia
Mitä eläinlääkäri sanoo? Ohita epämiellyttävä siviilivaihto? En usko, varsinkin kun nautin henkilökohtaisista suhteista asiakkaisiini.
Vaikka ymmärrän täysin, että eläinlääkäreiden olisi aina tehtävä parhaansa ansaitaakseen asiakkaiden luottamuksen huolellisesti ja tarkoituksellisesti mitattujen ammatillisten vuorovaikutusten avulla - ja näin kannustamalla yhteistyötä uhkaamattomalla, emotionaalisesti neutraalilla ja erittäin tukevalla kielellä - jossain vaiheessa, meidän pitäisi antaa anteeksi tunne moraalisesti pakko puhua enemmän henkilökohtaisesti.
Itse asiassa olen huomannut, että ongelman ratkaiseminen on erittäin tehokas tekniikka asiakkaiden huomion saamiseksi, niiden noudattamisen varmistamiseksi ja lopulta auttamaan heitä ylittämään päivittäiset rasitukset ja avuttomuuden tunteen niin monien tarpeettomien ihmisten edessä lemmikit. Useissa tapauksissa olen jopa onnistunut ohjaamaan heitä kohti pitkän aikavälin emotionaalisia ja psykologisia tukiratkaisuja.
Ei tietenkään, että kaikki pelastajat tarvitsevat pelastusta. Mutta me kaikki voisimme käyttää vähän apua, eikö?
Olen loppujen lopuksi pelastaja. Tiedän, miten tuntuu, kun jokainen pieni eläinhenki, johon voi tai ei voi pelastaa, edustaa suurta psykologista taakkaa, joka uhkaa tuoda esiin eksistentiaalisen omatunto-kriisin. Siksi toivon, että jos joku välittäisi riittävästi huomioni ahdistuksesta tai henkilökohtaisesta laiminlyönnistä elämäni aikana pelastajana, heillä on rohkeutta tulla ulos ja kertoa minulle niin.
Katso lisää mielipiteitä kappaletta Vetstreetillä.
